一、3 档套餐的权益对照

套餐按设备数量与线路类别区分，价格与权益均为 2026 年 10 月的版本数据。开通后线路权限立即生效，配置随账号下发到全部在线设备。

年付价格相对月付的差额写在下方：体验版年付 108 元，相当于每月 9 元；标准版年付 288 元，相当于每月 24 元；多端版年付 528 元，相当于每月 44 元。3 个档位的设备数差异是主要区分点，其余权益随档位递增。

二、设备数量与在线判定

设备数按同时在线计算，统计口径为最近 24 小时内有过登录的设备。超过上限时，最早上线的设备会被挤出，客户端会给出提示，实测新设备可用的时间间隔小于 3 秒。

• 体验版 1 台设备适合单人多设备轮换使用，标准版 3 台覆盖常见的多终端组合。
• 多端版 5 台适合家庭或小团队共用，手机与电脑可同时保持连接。
• 设备列表中可手动移除闲置条目，移除后设备名额立即释放。
• 多设备共用流量额度，按套餐统一计算，不按设备分别结算。

换设备时在新机上安装客户端并使用同一账号登录，订阅状态与配置会重新下发，实测下发耗时约 4 秒，不需要重复购买套餐。

三、计费周期与续费

计费以自然月为单位，月付在每月同一天扣款，季付与年付在付款当日开始计算。周期内不按天拆分计费，订阅在到期前 3 天由客户端与站内消息各提醒 1 次，多端版的提醒提前 7 天。

• 月付体验版 12 元，月付标准版 32 元，月付多端版 58 元。
• 年付体验版 108 元，年付标准版 288 元，年付多端版 528 元。
• 同一账号同一时间只保留 1 个有效订阅，续费在当前周期结束后顺延，不覆盖。
• 余额与订单记录可在客户端的账号页面查看，历史订单保留 24 个月。

如果账号有多个设备同时在线，扣款动作只发生 1 次，不按设备数量重复收取。订阅相关的其余问题可以对照常见问题页的账号类条目。

四、退款条件与审核流程

开通 7 天内、且累计流量使用低于 100 MB 的订单，可以申请全额退款；超出该条件的订单按未使用天数折算退款金额。退款申请从提交到完成审核与原路退回，周期为 1 至 3 个工作日。

退款申请通过账号内工单提交，审核期间订阅不会立即中断，判定结果会写回工单。折算金额按未使用天数计算，具体口径写在快连官网服务条款一节，与本页表格中的阈值对应。

五、工单响应时效

工单首次人工回复时效按套餐区分：标准版 24 小时、多端版 8 小时、体验版 48 小时。该时效从工单进入人工队列开始计时，统计自 2026 年 10 月的工单系统记录。

提交材料越完整，定位越快。建议附上发生时间精确到分钟、所用线路名称、客户端显示的延迟数值与操作系统版本，这 4 项是排查连接类问题的基本输入。更多内容见联系与工单页。

一、3 档套餐的权益对照

套餐按设备数量与线路类别区分，价格与权益均为 2026 年 10 月的版本数据。开通后线路权限立即生效，配置随账号下发到全部在线设备。

年付价格相对月付的差额写在下方：体验版年付 108 元，相当于每月 9 元；标准版年付 288 元，相当于每月 24 元；多端版年付 528 元，相当于每月 44 元。3 个档位的设备数差异是主要区分点，其余权益随档位递增。

二、设备数量与在线判定

设备数按同时在线计算，统计口径为最近 24 小时内有过登录的设备。超过上限时，最早上线的设备会被挤出，客户端会给出提示，实测新设备可用的时间间隔小于 3 秒。

• 体验版 1 台设备适合单人多设备轮换使用，标准版 3 台覆盖常见的多终端组合。
• 多端版 5 台适合家庭或小团队共用，手机与电脑可同时保持连接。
• 设备列表中可手动移除闲置条目，移除后设备名额立即释放。
• 多设备共用流量额度，按套餐统一计算，不按设备分别结算。

换设备时在新机上安装客户端并使用同一账号登录，订阅状态与配置会重新下发，实测下发耗时约 4 秒，不需要重复购买套餐。

三、计费周期与续费

计费以自然月为单位，月付在每月同一天扣款，季付与年付在付款当日开始计算。周期内不按天拆分计费，订阅在到期前 3 天由客户端与站内消息各提醒 1 次，多端版的提醒提前 7 天。

• 月付体验版 12 元，月付标准版 32 元，月付多端版 58 元。
• 年付体验版 108 元，年付标准版 288 元，年付多端版 528 元。
• 同一账号同一时间只保留 1 个有效订阅，续费在当前周期结束后顺延，不覆盖。
• 余额与订单记录可在客户端的账号页面查看，历史订单保留 24 个月。

如果账号有多个设备同时在线，扣款动作只发生 1 次，不按设备数量重复收取。订阅相关的其余问题可以对照常见问题页的账号类条目。

四、退款条件与审核流程

开通 7 天内、且累计流量使用低于 100 MB 的订单，可以申请全额退款；超出该条件的订单按未使用天数折算退款金额。退款申请从提交到完成审核与原路退回，周期为 1 至 3 个工作日。

退款申请通过账号内工单提交，审核期间订阅不会立即中断，判定结果会写回工单。折算金额按未使用天数计算，具体口径写在快连官网服务条款一节，与本页表格中的阈值对应。

五、工单响应时效

工单首次人工回复时效按套餐区分：标准版 24 小时、多端版 8 小时、体验版 48 小时。该时效从工单进入人工队列开始计时，统计自 2026 年 10 月的工单系统记录。

提交材料越完整，定位越快。建议附上发生时间精确到分钟、所用线路名称、客户端显示的延迟数值与操作系统版本，这 4 项是排查连接类问题的基本输入。更多内容见联系与工单页。